为何选择我们?

提交支持单

我们提供不限流量

选择我们任意一款不限流量的独立服务器套餐,您都将得到vTAC的基础SLA技术支持

100Mbps端口

与其他销售共享带宽或流量限制速度100TB的公司不同的是,我们所有服务器都配置100Mbps无限带宽。我们没有流量高峰时间段,也没有隐藏的速度限制政策。我们的上行是为最高性能量身打造的。

完全管理式

所有服务器都由 VPLS技术援助中心 (vTAC) 提供轮转制最高质量服务的技术支持团队来管理。vTAC在全球运行着三家技术援助中心,分别在泰国曼谷,加州洛杉矶和加州橙市,提供7天24小时服务

远程管理

通过集成了重新启动、开/关电源,以及通过上传自定义ISO来格式化服务器等功能的KVM控制台,您可以远程管理您的服务器。

完全控制/能量十足

您将得到100%的服务器资源,绝无妨碍性能的基本虚拟机监视器hypervisor。您也可以得到完全根/管理员访问以及控制台直接访问您的服务器

选择您的操作系统

我们提供所有流行的Linux版本,BSD以及Windows,并且有多种语言选择。无论您需要32或64位英文或中文系统,我们都可以为您安装。我们同时还提供SQL许可证,现在联系我们获取报价。

我们不断监控并给交换机添加额外能力,我们的交换机配备了至少4Gbps每40端口。我们的每台服务器都使用配备专用VLAN的Brocade和Cisco系统交换机。这意味着什么呢?意味着在平面交换机周围会有更少的广播和更少的虚假流量,从而您的专用无限带宽服务器会有更高的吞吐量。其他公司不会这么做,因为交换机或枢纽上的虚假串扰和广播流量会降低您的网络连接速度!

常见问题


回答


  • Q. ) 你们的数据中心在哪里?

    您可以在我们的网络页面查看我们所有的数据中心。

  • Q. ) 你们提供任何ms(服务水平协议)吗?

    响应时间 硬件更换 高级服务器更换 高级技术支持 月费
    基础级别 8小时 24小时 已包括
    精品级别 4小时 4小时 30分钟 $19.00
    增强级别 2小时 2小时 8小时 120小时 $49.00
    专业级别 15分钟 1小时 4小时 240分钟 $99.00

    HiDefServers独立服务器与云服务器的基础ms包括可适用的:

    • 24/7通过电话,电子邮件,支持单系统,或者在线聊天的技术支持
    • 硬件替换例如:内存,硬盘,网卡,和电源。
    • 操作系统重新格式化
    • 服务器重启
    • Root / Administrator 密码重置
    • 修复启动加载
    • 监控,纠正,云平台的容量计划
    • 网络故障诊断

    高级技术支持

    HiDefServers高级技术支持将优先为您带来由我们的认证工程师与扩大技术支持团队为您带来范围广泛的Windows和Linux应用技术支持,价格优惠。

    • 诊断运行中的服务遇到的问题(Windows和RedHat / CentOS Linux
    • 安装常用的网站,数据库,应用仅限Apache, MySQL, PHP, IIS 和 RAS
    • SSL证书安装(客人需要提供证书)
    • 性能调整
    • 初次安装之后的服务器增强
    • 防火墙 / 负载均衡配置 / 维护
    • CPanel, DirectAdmin 和 CloudLinux 的技术支持
    • 高级技术支持账单按照每30分钟增加

    高级服务器替换

    • HiDefServers将提供一台与原服务器配置相同的服务器给您,进行数据转移,或
    • HiDefServers可以尝试转移原服务器硬盘到新的服务器上
    • HiDefServers将转移原服务器的IP地址到您新的服务器上

    服务级别协议可以在My.HiDefServers控制面板中变更,仅限服务续费日期之前的3天和之后的3天。服务级别协议不可以在账单周期中其他时间进行变更。HiDefServers管理式技术支持在我们的服务级别协议之上提供附加的技术服务。HiDefServers管理式技术支持包括:

    • 操作系统升级 (Windows and RedHat / CentOS Linux)
    • 主动式服务可用性监控与提醒
    • 硬盘空间监控
    • 事件记录监控
    • 不包括第三方软件升级维护
    • 免费Webroot Endpoint安全防护
    • 价格:50美元/月 每台服务器
  • Q. ) 我可以期望从你们的100Mbps无限带宽托管式专用服务器方案中得到多快的传输速度呢?

    对于每一种方案来说传输速度各有不同,这取决于不同的CPU和硬盘配置。客户可以完全访问100Mbps快速以太端口,没有峰值速度或流量限制。 点击这里 查看一个 HD360 100Mbps客户实例。

  • Q. ) 我可以期望从你们的100Mbps无限带宽托管式专用服务器方案中得到多快的传输速度呢?

    每个由VPLS 技术援助中心 (vTAC)提供的基础SLA技术支持套餐,其服务包括:

    • - 网络及硬件疑难解决
    • - 重新启动要求
    • - KVM over IP访问
  • Q. ) 各种配置的服务器都包括怎样的技术支持?

    您将得到一个/29包括5个可用IP地址。您无法使用的IP我们将不会收费!通过适当的方案配置修改,您还可以选择额外的IPv4以及IPv6地址。

  • Q. ) 包含多少个IP?你们提供IPv6吗

    我们使用所有的英特尔处理器,配置了Supermicro主板以及提供弹性和可靠性能的底盘